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Cuidados Especiais e Garantia

Nesta sessão podem ser encontradas todas as informações sobre os cuidados especiais e garantia.

Para manter sua joia sempre linda, evite contato com perfumes, cremes, cloros e outros componentes químicos. 

Tente guardá-las separadamente para evitar arranhões e danos nas pedras naturais. 

Não utilize abrasivos ou fórmulas prontas para limpeza.

Caso sua joia esteja suja, faça a manutenção com água morna e sabonete neutro, seque com pano macio, sem fricção.

Para polimento traga sua peça ao atelier ou nos envie.


Gemas de cor e Pérolas

As gemas de cor são sensíveis a quedas, podendo trincar ou quebrar e à altas temperaturas. Portanto as mantenham longe de fogo, secadores ou excesso de calor. 

As pérolas são gemas sensíveis e muitas vezes são fixadas sem garras, com colas de longa duração. Por este motivo precisam de cuidados especiais. Não as utilize em piscinas, água do mar e as retire para lavar as mãos e tomar banho.


Banho de Ródio

As peças com banho de ródio tendem a sofrer um desgaste ou oxidar com o uso e de acordo com cada pele.

Esse desgaste é natural e não cobrimos garantia do banho de ródio.

Sugerimos evitar o uso de peças banhadas em piscinas, banho e mar para retardar este processo.


Garantia de Uso

Sua joia em prata ou em ouro 18k acompanha certificado de garantia da autenticidade da sua peça, desenvolvida e confeccionada com matéria prima de alta qualidade.

A garantia não cobre danos por uso indevido da joia ou decorrentes de quedas. Ajustes e/ou consertos poderão ser reparados mediante prévia aprovação do orçamento.

Garantia de 6 meses no banho de ródio, banho de ouro ou ródio negro para as peças em prata ou ouro 18k da data da compra.


ATENÇÃO:

Todas as joias em prata com banho (amarelo, rosé, ródio ou ródio negro) podem sofrer um desgaste natural ou oxidação com o tempo, forma de uso ou até mesmo pela pele de cada pessoa. O uso de abrasivos, contato com perfumes, banhos de água doce ou salgada, também podem antecipar esse desgaste. Com isso, pedimos que tirem suas joias nesses casos para melhor conservá-las. A garantia do banho para as nossas peças em prata é de 6 meses da data da compra e após este prazo, um novo banho poderá ser feito por nós mediante um custo previamente acordado com o cliente :)